Konsumen yang menuntut
“Pembeli internet cenderung lebih mengetahui kondisi pasar dan lebih siap untuk bertindak di rumah yang mereka inginkan ketika mereka mulai bekerja dengan makelar. Untungnya bagi makelar, perubahan ini tidak selalu merugikan, selama mereka dapat menyesuaikan diri dengan hubungan baru dan menyadari bahwa pembeli gaya baru menghargai kecepatan dan efisiensi daripada panduan saat menemukan rumah.”
– E-marketer, Pembeli Rumah Internet Mengubah Aturan Rumah
Berkat Internet dan inovasi teknologi lainnya, lebih banyak informasi real estat tersedia secara bebas daripada sebelumnya. Akibatnya, konsumen menuntut pilihan baru, layanan yang lebih baik, transaksi yang lebih cepat, dan harga yang lebih rendah. Menurut survei NAR baru-baru ini, jumlah penjual yang menyatakan bahwa mereka tidak mau membayar biaya komisi penjualan naik dari 46 persen pada tahun 2003 menjadi 61 persen pada tahun 2004. Pada tahun 2004, 23 persen penjual rumah Florida memilih untuk menjual secara mandiri tanpa agen, naik dari 14 persen pada tahun 2003 dan hampir dua kali lipat rata-rata nasional 14 persen, menurut Planet Realtor.
Dan konsumen yang mendukung Web menuntut IQ digital yang tinggi saat bekerja dengan profesional real estat. Selain berpengalaman dalam teknologi spesifik industri mereka sendiri, para profesional real estat sekarang diharapkan untuk menggunakan laptop, ponsel, kamera digital, asisten digital pribadi, dan sistem penentuan posisi global untuk mengimbangi pembeli dan penjual Internet.
Tekanan kebawah
“Jika konsumen akan melakukan belanja rumah sendiri secara online, mereka berharap untuk menghemat uang, seperti yang mereka lakukan untuk menggunakan jalur swalayan. Itu sebabnya mereka rentan terhadap broker diskon online dan perusahaan afinitas baru yang mempromosikan komisi yang lebih rendah jika hanya konsumen yang akan menggunakan agen mereka. Model bisnis ini mempromosikan gagasan kepada konsumen bahwa mereka harus membayar lebih sedikit uang untuk komisi.”
Kolumnis Realty Times Blanche Evans
Komisi real estat tradisional, biasanya sekitar enam persen dari harga jual rumah, menghadapi tekanan dari konsumen dan persaingan. Beberapa konsumen mengklaim komisi real estat tradisional tidak mencerminkan:
– Harga rumah hari ini. Bertahun-tahun yang lalu, ketika rumah dengan harga rata-rata dijual seharga $25.000, komisi real estat biasanya lima persen, atau $1.250. Saat ini, dengan harga rumah rata-rata Florida Selatan sekitar $300.000, biaya komisi real estat layanan penuh enam persen menjadi $18.000. Beberapa broker bahkan membebankan biaya tambahan untuk menutupi biaya administrasi. Ketika Anda mempertimbangkan bahwa rata-rata pemilik rumah saat ini menjual rumah setiap lima hingga tujuh tahun, komisi real estat dapat secara dramatis memengaruhi tabungan pribadi dan kekayaan bersih Anda.
– Ekuitas pemilik. Saat menjual properti, sebagian besar pemilik rumah menghitung biaya penjualan sebagai bagian dari harga jual, meskipun komisi dibayarkan dari ekuitas pemilik. (Ekuitas adalah perbedaan antara nilai properti Anda dan jumlah hutang hipotek.) Perhatikan contoh ini: Anda memutuskan untuk menjual properti seharga $250.000 di mana Anda memegang 10 persen ekuitas, atau $25.000. Setelah membayar komisi enam persen sebesar $15.000, Anda memiliki $10.000 sebelum biaya penutupan yang berlaku. Dalam contoh ini, komisi $15.000 adalah enam persen dari harga jual, tetapi 60 persen dari ekuitas $25.000.
– Layanan dilakukan. Di bawah struktur komisi saat ini, menjual rumah seharga $100.000 dengan harga enam persen biasanya berharga $6.000, sedangkan menjual rumah seharga $500.000 dikenakan biaya $30.000. Apakah menjual rumah yang lebih mahal benar-benar membutuhkan usaha lima kali lebih banyak? Biaya Anda sama apakah agen menghabiskan satu jam atau 100 jam memasarkan rumah Anda. Ini adalah salah satu alasan mengapa banyak konsumen real estate menganggap real estate fee-for-service begitu menarik.
Mengembangkan alternatif
“Konsumen menginginkan apa yang mereka inginkan, ketika mereka menginginkannya dan akan tertarik pada sumber yang paling hemat biaya untuk mendapatkannya. Mengapa? Karena pendekatan “satu ukuran untuk semua” kami untuk bekerja dengan penjual dan pembeli sudah kuno dan tidak akan berhasil. t memungkinkan konsumen untuk mengakses berbagai segmen bantuan yang mereka butuhkan secara tepat waktu. Itu sebabnya .com Web start-up menemukan audiens yang reseptif di konsumen real estat dan mengapa dijual-oleh-pemilik sedang berkembang.”
Julie Garton-Good, Penulis “Real Estat a la Carte: Memilih Layanan yang Anda Butuhkan, Membayar Apa Nilainya”
Sampai baru-baru ini, Anda hanya memiliki sedikit alternatif praktis untuk transaksi real estat tradisional dengan layanan penuh dan komisi penuh dengan seorang pialang. Sebagian besar penjual membayar biaya komisi tunggal untuk berbagai layanan real estat, baik mereka membutuhkannya atau tidak. Sekarang agen real estat tradisional menghadapi tantangan untuk mengidentifikasi layanan baru yang memiliki nilai bagi konsumen online yang canggih dan berdaya saat ini.
Salah satu hasilnya adalah “pemisahan” layanan real estat tradisional satu ukuran untuk semua konsumen yang menginginkan kontrol lebih besar atas transaksi real estat dan biaya terkaitnya. Jika Anda bersedia melakukan beberapa tugas yang biasanya dilakukan oleh agen dan pialang, Anda dapat menerima biaya transaksi yang lebih rendah. Anda mungkin mendapat manfaat dari alternatif yang muncul berikut ini:
Biaya-untuk-layanan
“Konsumen menginginkan bantuan dari profesional real estat, tetapi tidak ingin membayarnya dalam bentuk komisi tradisional,” kata Perintis real estat ala Carte Julie Garton-Good. Garton-Good telah mengkhotbahkan injil fee-for-services selama lebih dari 20 tahun. Sesuai dengan namanya, Anda dapat memilih tugas mana yang Anda rasa nyaman untuk dilakukan dan mempekerjakan profesional real estat yang memenuhi syarat untuk melakukan sisanya. Banyak broker real estat tradisional mulai menawarkan paket layanan yang lebih berbasis menu. Misalnya, Anda mungkin tidak keberatan mendaftarkan rumah Anda dan mengadakan open house, tetapi Anda mungkin menginginkan bantuan dengan kontrak dan penutupan.
Belanja satu atap
Menanggapi marjin yang semakin menipis dan meningkatnya biaya teknologi dan perolehan prospek, beberapa perusahaan real estat mencoba menggabungkan layanan tradisional dan berbasis Web untuk menyediakan satu sumber bagi konsumen untuk semua kebutuhan real estat mereka. Situs belanja satu atap umumnya menyediakan atau bermitra dengan pemberi pinjaman, asuransi, perusahaan judul, pengacara real estat, dan lainnya untuk memfasilitasi semua aspek pembelian dan penjualan. Selain itu, beberapa situs menambahkan perbaikan rumah dan layanan terkait untuk tetap berhubungan dengan konsumen antara transaksi jual beli.
Diskon berbasis web
Meskipun banyak perusahaan real estate berbasis web yang mati di era dotcom, sejumlah perusahaan baru telah muncul untuk menggantikan mereka. Dengan menawarkan layanan yang ditargetkan seperti daftar MLS flat-fee, rabat pembeli dan alat AVM, situs-situs ini menarik bagi pembeli dan penjual independen yang lebih memilih untuk mengambil peran yang lebih aktif dalam transaksi. Selain daftar, beberapa situs juga menawarkan artikel petunjuk dan saran bagi mereka yang memilih untuk melakukannya sendiri.
Tradisi + teknologi + turbulensi = peluang
Jadi, mengingat tren, perubahan, dan evolusi industri yang sedang berlangsung, apa yang dapat diharapkan oleh pembeli, penjual, dan investor independen di era baru real estat ini?
o Web dan teknologi lainnya akan terus berkembang dan mengubah industri real estat senilai $1,3 triliun. Teknologi akan terus mengurangi waktu, biaya, dan kompleksitas proses manual, dan alat pencarian dan penilaian yang semakin canggih akan memainkan peran yang lebih strategis.
o Sumber daya real estat gratis dan berbiaya rendah akan terus tersedia dan bahkan berlipat ganda di Web. Dalam real estat, pengetahuan benar-benar adalah kekuatan. Konsumen akan mencoba menggunakan kekuatan mereka untuk mendapatkan kontrol lebih besar atas proses real estat dan selanjutnya mengharapkan kompensasi dalam bentuk pengurangan dan komisi fee-for-service.
o Peran pialang real estat tradisional akan berkembang seiring konsumen yang mendukung Web menjadi lebih berpengetahuan. Hal ini kemungkinan akan memicu beberapa restrukturisasi dan konsolidasi pialang tradisional, tetapi juga akan mendorong pengembangan praktik baru yang inovatif yang menargetkan konsumen online dan berdaya. Profesional real estat akan lebih fokus untuk mempromosikan pengetahuan lokal dan keahlian industri mereka, sementara konsumen akan melakukan beberapa tugas pembelian dan penjualan sendiri.
o Komisi real estat tradisional dan tingkat profitabilitas akan terus menghadapi tekanan dari berbagai sumber. Masa depan akan menguntungkan bagi pialang yang mampu memperluas keahlian inti mereka tentang pengetahuan lingkungan dan industri menjadi penawaran baru yang fleksibel dan berpusat pada konsumen.
o Agen real estat tradisional dengan sentuhan tinggi dan layanan lengkap terus berkembang, bukan menghilang. Profesional real estat yang memberikan layanan dan nilai luar biasa kepada pelanggan mereka akan selalu diminati.
Anda sekarang dapat menemukan lebih banyak pengetahuan, alat, dan sumber daya real estat di Web daripada sebelumnya, memungkinkan Anda untuk membeli dan menjual dengan lebih percaya diri. Bagi profesional real estat, menciptakan kembali industri berarti membuat keputusan sulit, mengubah proses, dan mengelola peluang baru. Tetapi bagi konsumen, penemuan kembali dalam real estat adalah pemenangnya.
Pelajari lebih lanjut di http://www.homekeys.net
sumber : Insurance