Menetapkan kerangka pada awal serangkaian sesi dengan klien adalah sangat penting untuk memfasilitasi sesi pelatihan yang sukses. Jika Anda seorang pelatih dan bertanya-tanya kerangka kuat apa yang dapat Anda tetapkan untuk klien Anda, artikel ini akan memberi Anda beberapa contoh spesifik sebagai opsi dan saran. Jangan ragu untuk menyesuaikannya agar sesuai dengan gaya pribadi Anda.
Inilah yang mungkin dikatakan pelatih sehubungan dengan hal-hal berikut:
Waktu:
- ‘Sesi pelatihan ini biasanya berlangsung selama 60 (atau 90) menit.’
- ‘Adalah tanggung jawab Anda untuk datang tepat waktu. Jika Anda terlambat, sesi akan tetap selesai pada waktu yang telah disepakati.’
Komitmen:
- ‘Saya mengharapkan Anda untuk menindaklanjuti tindakan pembinaan yang disepakati di antara sesi.’
- ‘Jika Anda harus mengubah waktu sesi Anda, saya ingin Anda memberi tahu saya setidaknya 24 jam sebelum janji temu.’
Pembayaran:
- ‘Biaya untuk pembinaan jatuh tempo pada hari sesi dan dapat dibayar baik dengan uang tunai, cek atau kartu kredit.’
- ‘Biaya untuk paket pelatihan berbayar tidak dapat dikembalikan.’
Selama sesi – hal-hal yang harus dikatakan di awal program pembinaan:
- ‘Saya tidak membutuhkan banyak konten atau cerita dan mungkin mengganggu Anda, jika saya merasa itu menghalangi pencapaian hasil yang Anda inginkan. Apakah itu baik-baik saja dengan Anda?’
- ‘Saya akan mengajukan banyak pertanyaan baik untuk mendapatkan kejelasan, menanyakan motivasi Anda, menyelidiki keputusan Anda atau untuk mengeksplorasi keyakinan dan nilai-nilai Anda. Terserah apa yang ingin Anda berikan kepada saya dalam hal informasi dan detail untuk mendapatkan hasil maksimal dari sesi Anda.’
- ‘Kadang-kadang saya mungkin menantang atau memprovokasi Anda jika itu membantu Anda mencapai hasil yang Anda inginkan.’
- ‘Setiap sesi saya akan menanyakan serangkaian pertanyaan di awal untuk menyetujui hasil yang penting bagi Anda. Sebelum saya mulai melatih, saya ingin memperjelas apa yang ingin Anda alami, ketahui, miliki, atau berada di akhir sesi untuk membuat waktu dan uang Anda berharga. Oleh karena itu sebelum Anda datang Anda mungkin ingin secara spesifik memikirkan apa yang ingin Anda kerjakan yang dapat dicapai dalam satu sesi.’
Di awal setiap sesi:
- ‘Apa hasil paling kuat yang ingin Anda capai hari ini?’
- ‘Apa yang bisa kita kerjakan hari ini, yang akan membuat dampak besar dalam hidup Anda?’
- ‘Apa yang ingin Anda capai hari ini yang akan sangat penting bagi Anda sehingga setiap menit sesi pelatihan Anda bersama saya sangat berharga?’
Jika hasil yang diinginkan terlalu besar untuk dicapai dalam satu sesi, maka tanyakan:
- ‘Bagaimana dengan ini [the big outcome] bisakah kita bekerja hari ini yang akan membuat dampak besar?’
- ‘Apa hal pertama yang perlu kita perhatikan untuk bergerak menuju [the big outcome]?’
Mencatat / Bahan pendukung lainnya:
- ‘Saya mungkin membuat beberapa catatan untuk lebih dapat mengingat poin-poin penting yang telah Anda sebutkan. Catatan ini tetap rahasia.’
- ‘Pada suatu waktu saya mungkin merujuk pada materi pendukung seperti buku, catatan, atau selebaran.’
- ‘Jika cocok dengan hasil yang Anda inginkan, saya mungkin menawarkan saran untuk membaca atau memberi Anda lembar tugas untuk diselesaikan di antara sesi sebagai tindakan pembinaan.’
Seperti disebutkan di atas, ini hanyalah saran umum yang perlu disesuaikan dengan kebutuhan pribadi Anda sebagai pelatih. Anda bahkan mungkin ingin mempertimbangkan untuk menulis beberapa kerangka tersebut sebagai bagian dari dokumen syarat dan ketentuan yang mungkin Anda kirimkan ke klien baru sebelum sesi pelatihan pertama mereka.
sumber : Automotive